本轮新冠疫情由一城一国逐步蔓延至全球各地,在多数国家走向失控,成为冲击世界政治、经济的大流行病,对人类社会各个方面都产生了深远的影响。
这不仅仅体现在接下去一两年各国经济衰退、失业率上升和居民收入增长停滞等的宏观经济影响,还从深层次上重塑了公共治理、市场运行、企业经营和居民生活等的社会运作方式。
公共卫生安全和保障体系弊端频现,急需各国协力改进。政府大规模投入医疗救助和企业扶持,使得赤字率大幅上升,财政货币化问题凸显。因政府管制和人员流动限制,大量企业停工、停产或转向线上经营。大范围社会隔离和信息监控下,公私矛盾逐渐暴露,民众面临长期让渡自由、隐私等权利的挑战。
单从对政府经济政策和公司经营管理两个层面来看,本次疫情对政府经济政策制定和市场干预方式、公司治理和经营模式,以及企业经营者的管理决策都提出了更高的要求。
一方面,国内的疫情虽已得到有效控制,但不确定性始终存在,各项宏观经济指标回暖力度相对有限,民生问题逐渐盖过经济增长目标。而在世界各地,特别是欧美等发达市场的疫情得到有效控制之前,我国将长期面对国际政治和经济环境恶化以致国内产能过剩、国际资本抽离、贸易壁垒提升和先进技术遭遇封锁的严峻挑战。
政府在经济政策制定和市场干预时,既要解决内需不足、供给侧结构性矛盾突出的难题,又要兼顾留住和吸引更多外资、外贸的艰巨挑战。实现内保民生、外保开放的平衡,将成为今后各项政策的首要目标。
国内的民生问题大多可以在财政和货币政策有效和密切配合的前提下,通过增加转移支付和基础设施建设的短期刺激措施逐步缓解。
而对外开放问题则需要紧密分析国际形势和主要国家政策走向,加强与世贸组织、IMF、世行等国际经济组织的协调和联动,积极改善与欧美各国的关系,以消除分歧,维护好国际商品、资本和技术等要素自由流动的全球化大局。
另一方面,疫情冲击叠加经济转型阵痛,大量实体企业和金融公司的生产经营难以有效维持。传统的生产经营模式、客户服务模式和用工模式等都面临着疫情重塑的社会新格局的巨大挑战。
企业决策层在公司治理的日常活动中,急需转变经营理念,加强危机意识和创新意识。面对疫情带来的长期社会隔离、全球供应链和产业链脱节、政府影响加剧等问题,加大研究,提前准备预案。
经营层面,科技化、线上化和一条龙服务将是今后一段时期内企业转型的重要方向。企业应当抓住当前时机,利用低资金成本、低税负等各项政府扶持政策加快转型升级。
员工层面,承担更多社会责任,在可承受能力范围内不减员、不降薪,反而加大员工关怀,以提升员工忠诚度。同时,借着疫情期间大量高素质人才就业难,积极储备优秀员工,为企业长远发展积蓄能量。还可以探索招聘全线上化、员工远程办公等新型招工、用工模式。
客户层面,企业决策层应监督企业以客户需求为导向,利用好当前大数据信息优势,直连客户,定制化生产和服务。并大力发展网络交互平台,将更多的业务和服务转移到线上,培养客户网络消费习惯